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       會展服務(wù)理念的樹立不是—朝一夕的事情，在確定好服務(wù)理念之后接下來就是在具體會展服務(wù)中對服務(wù)理念進行強化。服務(wù)理念的樹立需要—個長期的過程，需要不斷予以強化，使服務(wù)理念深人會展企業(yè)員工內(nèi)心，成為他們的自覺行動，從而達到服務(wù)效益最大化。

 

經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變

 

       主辦單位、承辦單位管理者要改變目前“重招商、輕服務(wù)”的現(xiàn)象。會展的主要管理者應(yīng)放棄急功近利的思想，把會展服務(wù)工作放到與招商同等重要的位置上，把參展商的利益放在第一位。參展商的利益得到保證，下次會展企業(yè)仍會主動參加，會展的連續(xù)性、定期性才有保障。

 

人性化的服務(wù)

 

      會展服務(wù)需要重視個性化、人性化，體現(xiàn)重實效和“以人為本”的思想。會展業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)，它不同于第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)，其關(guān)鍵是人才、客戶和服務(wù)，對資金的需求并不突出。提高服務(wù)水平不僅要提高軟件服務(wù)水平，如設(shè)立相關(guān)的服務(wù)商、法律咨詢機構(gòu)、專業(yè)觀眾檢錄系統(tǒng)，還要改善硬件設(shè)施建設(shè)，如設(shè)立郵局、必備的商務(wù)服務(wù)部門和專線交通等。